ΙΝΚΑ12 – Πιστοποιημένο Ινστιτούτο Καταναλωτών
Η Black Friday πλησιάζει και, παρά τις δελεαστικές προσφορές, απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή.
Το ΙΝΚΑ12 υπενθυμίζει ότι ο ενημερωμένος καταναλωτής είναι ο πιο προστατευμένος καταναλωτής.
Ο Χρυσός Δεκάλογος του Καταναλωτή
-
Προσοχή σε απατεώνες και ψεύτικες προσφορές.
-
Διαβάστε προσεκτικά όρους χρήσης και εγγυήσεις.
-
Αποφύγετε παρορμητικές αγορές – σκεφτείτε αν πραγματικά χρειάζεστε το προϊόν.
-
Προσοχή σε άγνωστα ή νεοσύστατα e-shops.
-
Μην δίνετε προσωπικά στοιχεία ή αριθμούς καρτών σε ύποπτες ιστοσελίδες.
-
Ελέγξτε την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών (https, ασφαλής πληρωμή).
-
Μην παρασύρεστε από «υπερβολικά καλές» τιμές.
-
Ζητήστε απόδειξη για κάθε αγορά.
-
Συμφωνήστε για την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.
-
Κρατήστε αρχική και τελική τιμή – οι εκπτώσεις πρέπει να είναι πραγματικές.
Τα Δικαιώματά μας
-
Εγγύηση 2 ετών για όλα τα νέα προϊόντα.
-
Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για online αγορές.
-
Πλήρης και αληθινή ενημέρωση για τιμές και εκπτώσεις.
-
Προστασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.
Οι Υποχρεώσεις μας
-
Να ενημερωνόμαστε πριν αγοράσουμε.
-
Να φυλάμε αποδείξεις και παραστατικά.
-
Να σεβόμαστε τους κανόνες της αγοράς.
-
Να καταγγέλλουμε παραπλανητικές ή αθέμιτες πρακτικές.
Τι να κάνετε αν έχετε πρόβλημα
ΙΝΚΑ12 – Ινστιτούτο Καταναλωτών
www.inka12.gr
[email protected]
1520 – Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
