Όπως αναφέρει η εφημερίδα The New York Times, επικαλούμενη συνεντεύξεις και εσωτερικά στρατηγικά έγγραφα, η εταιρεία ελπίζει ότι τα ρομπότ της θα μπορέσουν να αντικαταστήσουν περισσότερες από 600.000 θέσεις εργασίας που διαφορετικά θα έπρεπε να προσλάβει στις Ηνωμένες Πολιτείες, παρά το γεγονός ότι εκτιμά πως θα πουλήσει περίπου διπλάσια προϊόντα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι πριν από δύο χρόνια, η εταιρεία είχε διαψεύσει κατηγορηματικά ότι τα ανθρωποειδή ρομπότ που αναπτύσσει θα οδηγήσουν σε απώλεια ανθρώπινων θέσεων εργασίας.
Σύμφωνα με τα έγγραφα που διέρρευσαν, η ομάδα ρομποτικής της Amazon εργάζεται προς την κατεύθυνση της αυτοματοποίησης του 75% των συνολικών λειτουργιών της εταιρείας. Η Amazon αναμένει να καταργήσει 160.000 θέσεις εργασίας στις ΗΠΑ που διαφορετικά θα χρειάζονταν μέχρι το 2027. H κίνηση αυτή αναμένεται να εξοικονομήσει περίπου 30 σεντς σε κάθε προϊόν που η Amazon αποθηκεύει και παραδίδει στους πελάτες.
Οι προσπάθειες αυτοματοποίησης αναμένεται να εξοικονομήσουν στην εταιρεία 12,6 δισεκατομμύρια δολάρια από το 2025 έως το 2027, όπως αναφέρεται στα εσωτερικά έγγραφα. Στις προσπάθειες της εταιρείες περιλαμβάνονται ακόμα και ανθρωποειδή ρομπότ που θα αναλαμβάνουν τις παραδόσεις πακέτων στα σπίτια.
Όσον αφορά τη δημόσια εικόνα της, η Amazon έχει εξετάσει βήματα για τη βελτίωση της φήμης της ως “καλός εταιρικός πολίτης” προετοιμαζόμενη για την αναμενόμενη αντίδραση γύρω από τις απώλειες θέσεων εργασίας, σύμφωνα με την εφημερίδα. Η εταιρεία φέρεται να εξέτασε τη συμμετοχή σε κοινοτικά έργα και την αποφυγή όρων όπως “αυτοματοποίηση” και “τεχνητή νοημοσύνη”. Αντ’ αυτού, εξερευνήθηκαν πιο ασαφείς όροι όπως “προηγμένη τεχνολογία”, καθώς και η χρήση του όρου “cobot” για ρομπότ που εργάζονται παράλληλα με ανθρώπους.
Σε δήλωσή της προς τους The New York Times, η Amazon ανέφερε ότι τα έγγραφα που διέρρευσαν ήταν ελλιπή και δεν αντιπροσώπευαν τη συνολική στρατηγική προσλήψεων της εταιρείας. Η Amazon διευκρίνισε επίσης ότι τα στελέχη δεν έχουν οδηγίες να αποφεύγουν τη χρήση συγκεκριμένων όρων όταν αναφέρονται στη ρομποτική.
Ο Daron Acemoglu, νικητής του βραβείου Νόμπελ στην οικονομική επιστήμη πέρυσι, δήλωσε στην εφημερίδα: “Κανένας άλλος δεν έχει το ίδιο κίνητρο με την Amazon για να βρει τον τρόπο να αυτοματοποιήσει. Μόλις καταλάβουν πώς να το κάνουν αυτό κερδοφόρα, θα επεκταθεί και σε άλλους”. Ο Acemoglu πρόσθεσε ότι αν η Amazon επιτύχει τον στόχο αυτοματοποίησής της, “ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες στις Ηνωμένες Πολιτείες θα γίνει καθαρός καταστροφέας θέσεων εργασίας, όχι καθαρός δημιουργός θέσεων εργασίας”.
